오늘의 영단어 - declassification : 비밀분류해제, 공개오늘의 영단어 - sisterhood relations : 자매도시 관계흡연자의 대부분은 젊고 감수성이 예민하며 쉽게 부끄러움을 타던 나이 무렵에 담배를 피우기 시작했으므로, 사람들과 사귈 때 담배가 없으면 원활하게 사귀지 못한다고 잘못 믿게 되었다. -알렌 카 오늘의 영단어 - revolution : 혁명, 변혁, 회전, 공전, 순환오늘의 영단어 - poisoned needle : 독침탐구정신은 우리가 살고 있는 시대의 위대한 특징이다. -풀 지금 세상에서는 소비자가 왕이다. 따라서 비즈니스는 고객서비스를 축으로 움직여야 한다는 사실을 명심하자. -데비 앨런 Kind words are worth much and they cost little. (친절한 말은 효과가 많으며 밑천이 안든다.)오늘의 영단어 - pressure : 누르다, 압력을 가하다: 압력, 긴장오늘의 영단어 - logistics bureau : 군수국